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拼多多买到盗版书籍了怎么办

吴亮律师2025-08-16湖州市南浔区刑事律师咨询

买到盗版书可要求退换及赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者合法权益受损可要求卖家退换货及赔偿,或请求消协调解、诉讼索赔。严重者,卖家需承担法律责任,可能影响其声誉及经营。
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处理盗版书籍常见方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与卖家协商退换及赔偿;协商无果则向工商或市场监管部门投诉;仍无法解决则考虑法律诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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买到盗版书处理方式:1. 协商:直接与卖家沟通,要求退换货及赔偿。2. 投诉:向工商或市场监管部门举报卖家售卖盗版书行为。3. 诉讼:若协商与投诉均无效,可向法院提起诉讼,要求赔偿并惩罚性赔偿。4. 严重情况:若卖家明知故犯且造成严重后果,可要求其按法律规定进行高额赔偿。

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